Klantenservice

Top 10 veelgestelde vragen

1. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
2. Kan ik de status van mijn bestelling volgen?
3. Betaal ik verzendkosten?
4. Welke betaalmogelijkheden zijn er?
5. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
6. Welke garantie geldt bij nieuwe producten?
7. Heb ik garantie bij tweedehands producten?
8. Wat zijn de openingstijden?
9. Kan ik mijn bestelling ophalen?
10. Ik kan niet meer inloggen in mijn account?


Bekijk alle veelgestelde vragen

Alles over retourneren

Het kan natuurlijk voorkomen dat het bestelde product niet aan jouw wensen voldoet. Deze producten kun je binnen 2 weken naar ons retourneren. De volledige aankoopsom wordt dan vergoed, enkel de portokosten van de retourzending zijn voor jouw rekening.

1. Hoe kan ik retourneren?
2. Hoe lang duurt een terugbetaling?
3. Mag ik alle artikelen altijd retourneren?
4. Hoe bied ik een defect product ter reparatie aan?


Retour indienen

Stel uw vraag

Voor al jouw vragen kun je terecht bij onze klantenservice. Van maandag t/m vrijdag zijn wij bereikbaar van 09:30 tot 22:00 uur en op zaterdag van 09:00 - 17:00 uur. Je kunt ons telefonisch bereiken op 0546 - 671843 of je kunt je vraag per mail aan ons stellen.

Ook voor advies kun je bij de klantenservice terecht. Onze medewerkers zijn allemaal gepassioneerde fotografen. Zij geven jou graag advies welk product het beste bij jouw wensen aansluit!


Neem contact op