Klantenservice

Op 27 april is de winkel in Den Ham gesloten i.v.m. Koningsdag. De Klantenservice is dan bereikbaar van 09:00 tot 17:00 uur. Online bestellingen worden de volgende dag verwerkt.

Op 1 mei is de winkel in Turnhout gesloten i.v.m. Dag van de Arbeid.

Top 10 veelgestelde vragen

1. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
2. Kan ik de status van mijn bestelling volgen?
3. Betaal ik verzendkosten?
4. Welke betaalmogelijkheden zijn er?
5. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
6. Welke garantie geldt bij nieuwe producten?
7. Heb ik garantie bij tweedehands producten?
8. Wat zijn de openingstijden?
9. Kan ik mijn oude apparatuur inruilen?
10. Ik kan niet meer inloggen in mijn account?

Bekijk alle veelgestelde vragen

Alles over retourneren

Het kan natuurlijk voorkomen dat het bestelde product niet aan uw wensen voldoet. Deze producten kunt u binnen 2 weken naar ons retourneren. De volledige aankoopsom wordt dan vergoed, enkel de portokosten van de retourzending zijn voor uw rekening.

1. Hoe kan ik retourneren?
2. Hoe lang duurt een terugbetaling?
3. Mag ik alle artikelen altijd retourneren?
4. Hoe bied ik een defect product ter reparatie aan?

Retour indienen

Stel uw vraag

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.30 tot 22.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur. U kunt ons telefonisch bereiken op 0546 - 671843 of per mail.

U bent ook van harte welkom in ons belevingscentrum in Den Ham. In ons belevingscentrum kunt u verschillende camera's, cameratassen, verrekijkers etc. uitproberen en de koffie staat voor u klaar! Woont u in het zuiden van het land? We hebben ook een vestiging in Turnhout (België).

Neem contact op

Services & Diensten

Kenners Kiezen Konijnenberg

Wat Foto Konijnenberg in de markt onderscheidt - naast het enorme productaanbod - is om te beginnen een ongeëvenaarde hoeveelheid productkennis en praktische ervaring. Onze verkoopadviseurs zijn stuk voor stuk enthousiaste foto- en videoliefhebbers die hun vak op de voet volgen en dus precies weten waarover ze praten. Veel van deze kennis vindt u ook terug op onze leerzame workshops en interessante masterclasses waar u kennismaakt met de nieuwste producten en ontwikkelingen.

Meer weten over al onze services en diensten?

Garantieplan
Reparaties
Tweedehands apparatuur
Inruil fotoapparatuur
Camera leasen

Verhuurmogelijkheden
Firmware updaten
Sensorreiniging & Lenscalibratie
Workshops & Lezingen
Raak geïnspireerd

Alle services en diensten