Account

Klantenservice

Voordelen van een account

Shoppen op onze website met een account heeft een aantal voordelen:

  • Het bestelproces gaat sneller, want we hebben uw gegevens al.
  • U kunt uw eerdere bestellingen bekijken.
  • U kunt een verlanglijstje maken, zodat u snel uw favoriete producten kunt bekijken.
  • Als u zich aanmeldt voor een prijsalert van een product, dan krijgt u een mailtje als de prijs wijzigt.

Een account aanmaken

Een nieuw account aanmaken is heel eenvoudig:

  • Klik rechts bovenaan de webpagina op 'Inloggen'.
  • Kies voor 'Ik ben een nieuwe klant', en klik op 'Account aanmaken'.
  • U krijgt een formulier te zien. Vul het compleet in en klik op 'Bewaar mijn gegevens voor een volgende keer'.
  • U ontvangt direct een e-mail waarmee u het nieuwe account kunt activeren.

Inlogproblemen?

Kunt u niet inloggen? Hier volgen enkele mogelijke oorzaken en oplossingen:

  • Mogelijk is uw account niet geactiveerd. Gebruik hiervoor alsnog de link die u per e-mail van ons hebt ontvangen.
  • Mogelijk is uw wachtwoord niet juist. Zie 'Wachtwoord kwijt?'.
  • Beide invoervelden zijn hoofdlettergevoelig. Voer uw e-mailadres en wachtwoord exact zo in zoals u dat tijdens het aanmelden hebt gedaan.
  • Accepteer de cookies in uw browser.

Wachtwoord kwijt?

Als u uw wachtwoord kwijt bent, kunt u heel eenvoudig zelf een nieuw wachtwoord aanmaken:

  • Klik op 'Inloggen', bovenaan de pagina.
  • Klik op 'Wachtwoord kwijt' onder 'Ik heb al een account'.
  • Vul uw e-mailadres in en klik op 'Verstuur'.
  • U ontvangt direct een e-mail waarmee u een nieuwe wachtwoord kan activeren.

Heeft u het antwoord op uw vraag niet kunnen vinden? Onze medewerkers staan voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden.

Trusted shops Twinkle100 Ideal  MasterCard   American Express   Paypal  VISA  Afterpay